Dialog Television completa una importante actualización del servicio OTT con la plataforma IPTV/OTT y los servicios profesionales de UniqCast
Zagreb, Croacia - 10 de septiembre de 2024 - UniqCast, proveedor líder de soluciones IPTV/OTT de extremo a extremo, ha anunciado hoy la exitosa actualización de la plataforma OTT de Dialog Television. Dialog Television, el proveedor de servicios de televisión de pago número 1 de Sri Lanka, ofrece una amplia gama de entretenimiento a 1,7 millones de hogares en todo el país, con más de 130 canales locales e internacionales a través de una gama de paquetes a medida.
Impulsar la innovación con una plataforma moderna y rica en funciones
Dialog Television buscaba una plataforma OTT moderna y preparada para el futuro para mejorar la experiencia de visualización del usuario, mejorar la eficiencia del servicio, optimizar los costes y permitir la expansión futura, y seleccionaron a UniqCast debido a su capacidad para satisfacer las necesidades específicas de Dialog y la plataforma OTT de UniqCast con sus funciones avanzadas.
Ranga Kariyawasam, Group Chief Technology Officer de Dialog Axiata PLC, ha declarado: "Estamos comprometidos con el aprovechamiento de la tecnología avanzada para ofrecer a nuestros clientes una experiencia visual superior y sin fisuras. La exitosa actualización de nuestra plataforma OTT, en colaboración con UniqCast, refleja nuestra dedicación a la innovación y la importancia de las asociaciones sólidas para ofrecer servicios de entretenimiento digital de vanguardia."
UniqCast ofrece una solución integral
La solución de UniqCast abarca un conjunto completo de servicios, incluidas aplicaciones cliente con una experiencia de usuario (UX) de primera calidad para descodificadores (STB), OTT híbridos y puros, sticks HDMI, dispositivos móviles y navegadores web, junto con aplicaciones de hospitalidad y servicios backend. Los servicios de backend incluyen un sistema de gestión de contenidos y abonados (CSMS), análisis de TV (Statia), ingesta de vídeo a la carta (VOD), supervisión de servicios y transcodificación de vídeo offline para VOD.
Esta plataforma única está diseñada para ofrecer a los operadores una ventaja competitiva y, al mismo tiempo, una experiencia televisiva inigualable a los abonados. Más allá de la reproducción de vídeo estándar en un único dispositivo, permite la transmisión sin interrupciones de contenidos entre los dispositivos de los usuarios, lo que permite a los espectadores empezar a ver en un dispositivo y continuar en otro. Ya sea en un smartphone, una tableta o un televisor, los abonados pueden disfrutar de sus programas favoritos en múltiples pantallas. Además, los abonados de Dialog Television pueden beneficiarse de un servicio sin fisuras, con cambio automático a streaming OTT cuando la señal DVB no está disponible en los STB híbridos.
Migración fluida, comentarios excepcionales de los usuarios
UniqCast integró a la perfección todos los dispositivos OTT clientes de Dialog Television, incluidos los STB híbridos DVB-S. En el backend, se logró una integración completa con el servicio CDN de Broadpeak y la plataforma analítica Youbora de NPAW. Además, se incorporaron los servicios de supervisión central y Statia de UniqCast junto con Firebase de Google para una supervisión eficaz que simplifique las operaciones diarias. Statia incluye la supervisión del consumo de contenidos, el comportamiento de los usuarios y el seguimiento de errores de API, aplicaciones y reproductores. La plataforma también se integra con el sistema CRM de Dialog, lo que permite diversos modelos de negocio y opciones de agrupación de servicios para abonados de prepago y pospago.
La nueva plataforma se desplegó y estuvo lista para su aceptación en tres meses, a lo que siguió la migración de los abonados en menos de seis meses. El proceso de migración se diseñó para garantizar una transición fluida a los usuarios existentes, eliminando la necesidad de volver a registrarse. Los comentarios de los usuarios han sido excepcionales, y los abonados han elogiado la intuitiva experiencia de usuario de la plataforma, funciones como el escaneo de vídeos en miniatura y la posibilidad de ponerse al día en televisión, en comparación con las principales plataformas de streaming del sector.
Plataforma de futuro preparada para el crecimiento
De cara al futuro, Dialog Television y UniqCast tienen previsto seguir ampliando las capacidades de la plataforma, incluida una búsqueda avanzada basada en la voz, compatibilidad con dispositivos Smart TV e inserción de anuncios en el servidor.
"La próxima expansión de la plataforma con inserción de anuncios en el servidor abre interesantes posibilidades para la publicidad dirigida" , dijo Marko Hiti, CMO de UniqCast. "Esto permitirá a Dialog Television ofrecer anuncios relevantes a audiencias seleccionadas utilizando tecnología de IA de vanguardia, mejorando en última instancia la experiencia de visualización y creando oportunidades para nuevas fuentes de ingresos."
Lim Li San, Director de Operaciones del Grupo Dialog Axiata PLC , señaló: "Esta actualización mejora significativamente la calidad y fiabilidad de nuestros servicios IPTV/OTT, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia visual más envolvente y enriquecida con funciones como la reproducción entre dispositivos y la creación de listas de reproducción personalizadas. Esta vanguardista mejora de la plataforma también nos permite responder a las cambiantes expectativas y necesidades de entretenimiento de nuestros clientes, consolidando aún más nuestra posición como primer proveedor de servicios de televisión de pago de Sri Lanka".
Acerca de UniqCast
UniqCast permite a Telcos, ISPs, Broadcasters, OTT, operadores móviles y DVB, y propietarios de contenidos lanzar y escalar sin esfuerzo cautivadores servicios IPTV/OTT/DVB. Nuestra solución integral, de una sola fuente, combina tecnología, experiencia y apoyo inquebrantable, minimizando los riesgos de su proyecto y garantizando un despliegue rápido y exitoso. Diseñamos, desarrollamos y desplegamos su servicio de televisión en todos los dispositivos, desde STB hasta Smart TV y aplicaciones móviles, todo ello optimizando sus costes y el tiempo de comercialización. Como su único punto de contacto, nos encargamos de todo, desde el concepto hasta el lanzamiento y más allá. Con un éxito probado en los 5 continentes y una profunda experiencia en el sector, adaptamos nuestro enfoque a sus necesidades y visión únicas. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo en sales@uniqcast.com y descubra cómo UniqCast puede ser su socio de confianza para el éxito multipantalla.
Acerca de Dialog Axiata PLC
Dialog Axiata Group, filial de Axiata Group Berhad (Axiata), es el principal proveedor de conectividad Quad-Play de Sri Lanka. Dialog Axiata PLC, que cotiza en la Bolsa de Colombo, es el líder del mercado en los sectores de telefonía móvil, televisión digital de pago, telecomunicaciones fijas y servicios internacionales, junto con una sólida huella y presencia en el mercado de servicios digitales, servicios financieros y servicios de TI. Dialog Axiata Group es el mayor inversor extranjero directo (IED) de Sri Lanka, con inversiones por un total de 3 250 millones de USD. Dialog ha sido clasificada como la Marca Más Valiosa de Sri Lanka de 2019-2023 por Brand Finance, Reino Unido.
La empresa presta servicios avanzados de telefonía móvil y banda ancha móvil de alta velocidad a una base de abonados de más de 20 millones de ceilandeses. Como líder del mercado en los sectores de la televisión de pago y la banda ancha doméstica, Dialog proporciona servicios de entretenimiento de categoría mundial y una conectividad fija superior a millones de hogares en toda Sri Lanka. La empresa también tiene una fuerte presencia internacional, que incluye asociaciones de itinerancia con más de 650 operadores en más de 200 destinos e inversiones en múltiples cables submarinos en toda Asia.
Ganadora de seis Global Mobile Awards, Dialog ha tenido la distinción de ser votada por los consumidores de Sri Lanka como la "Marca de telecomunicaciones del año" por decimotercer año consecutivo en los SLIM-KANTAR People's Awards 2024. Dialog cuenta con las certificaciones ISO 9001 de Sistema de Gestión de la Calidad, ISO 27001:2013 de Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información e ISO 14001:2015 de Sistema de Gestión Medioambiental. La empresa se convirtió en el primer proveedor de servicios de telecomunicaciones del país en obtener la certificación ISO 27701 para Sistemas de Gestión de la Privacidad de la Información. Dialog ha recibido numerosos premios locales e internacionales, como el Premio Nacional a la Calidad, el Premio a la Excelencia Empresarial de Sri Lanka y el Premio a la Sostenibilidad de la ACCA.
