Estrategias para monetizar OTT y maximizar tus ingresos

Introducción

El streaming de contenidos de vídeo ya no es un servicio para el futuro, sino una realidad a la que los operadores tradicionales tendrán que adaptarse para seguir el ritmo de la demanda de los usuarios y monetizar aún más sus grandes redes de abonados.

En una era en la que reina el entretenimiento digital, la monetización de la tecnología OTT se ha convertido en una faceta indispensable del panorama de la radiodifusión. El auge de los servicios de streaming ha transformado no sólo nuestra forma de consumir contenidos, sino también el modo en que los operadores tradicionales deben adaptarse para prosperar en este dinámico ecosistema. En esta completa guía, desentrañaremos el mundo de la monetización OTT y profundizaremos en las estrategias que pueden redefinir el futuro de la difusión de contenidos.

Las estadísticas hablan por sí solas del cambio radical en las preferencias de los espectadores. Según un informe del Pew Research Center, el porcentaje de estadounidenses que consumen exclusivamente contenidos en streaming ha pasado del 24% al 44%. Además, se prevé que el mercado mundial de servicios de streaming en línea crezca en la notable cifra de 149.960 millones de dólares, con una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) superior al 18% durante el periodo 2020-2024 (Technavio). Estas estadísticas ponen de relieve el creciente cambio hacia el consumo OTT y el extraordinario potencial que encierra para los agentes del sector.

En esta guía, nos embarcaremos en un viaje a través del paisaje OTT, explorando sus complejidades, estrategias y mejores prácticas que permitirán a los organismos de radiodifusión, operadores de streaming de vídeo, telecomunicaciones, OMV, propietarios de contenidos y otras partes interesadas aprovechar el lucrativo reino de la monetización OTT.

Con la aparición de diferentes servicios OTT (YouTube, Netflix, Disney+, Amazon Prime y otros servicios de streaming de televisión de pago), millones de abonados acceden a contenidos de vídeo a través de Internet. Estas empresas siguen diferentes modelos de monetización para aumentar el crecimiento de abonados y mejorar sus posibilidades de éxito en la monetización. 

En los siguientes capítulos trataremos varias opciones de monetización

Entender la tecnología OTT

En esencia, la tecnología OTT representa un cambio de paradigma en el mundo de la radiodifusión. No es sólo una palabra de moda, sino una fuerza transformadora que está cambiando la forma de difundir y consumir contenidos. OTT se refiere a la transmisión de vídeo, audio y otras formas de contenido multimedia a través de Internet, prescindiendo de métodos tradicionales como el cable o el satélite. Este enfoque permite a los espectadores acceder a sus contenidos favoritos en una amplia gama de dispositivos, desde televisores inteligentes y teléfonos inteligentes hasta tabletas y ordenadores portátiles. La tecnología OTT ha marcado el comienzo de una nueva era en la que Internet se convierte en el canal de distribución de contenidos, liberando a los espectadores de los confines de los televisores tradicionales.

Apartarse de la tradición

Para comprender la importancia de OTT, primero debemos apreciar cómo se aparta de las normas establecidas de la difusión televisiva. En el modelo de televisión tradicional, los espectadores necesitan un televisor conectado a una red de cable o satélite para acceder a los contenidos. Esta dependencia del hardware y la infraestructura limita la flexibilidad y a menudo conlleva restricciones geográficas. OTT, en cambio, aprovecha la red pública de Internet y una serie de dispositivos conectados para ofrecer contenidos. Esto significa que los espectadores pueden disfrutar de sus programas favoritos, películas y mucho más prácticamente en cualquier lugar, sin necesidad de hardware dedicado o limitaciones basadas en la ubicación. La flexibilidad y accesibilidad de OTT han revolucionado nuestra forma de consumir medios.

Los dispositivos de OTT

Una de las características más notables de la tecnología OTT es su agnosticismo de dispositivos. En el reino OTT, el contenido es el rey, y los espectadores tienen la libertad de elegir sus pantallas preferidas. Ya sea una Smart TV en el salón, un smartphone durante el trayecto diario al trabajo, una tableta en la cafetería o un portátil en la oficina, los contenidos OTT son accesibles a través de un amplio espectro de dispositivos. Esta versatilidad no sólo responde a diversos hábitos de visionado, sino que también abre nuevas vías para que los creadores y distribuidores de contenidos lleguen a su público. Es un mundo en el que los espectadores tienen el control y los contenidos se adaptan a su estilo de vida.

Más allá del vídeo

Aunque la tecnología OTT se asocia a menudo con los contenidos de vídeo, su alcance va mucho más allá del mundo de las películas y los programas de televisión. Las OTT abarcan una amplia gama de servicios de comunicación digital, como la transmisión de audio y las plataformas de mensajería. Esto significa que, además de ver sus series favoritas, puede sintonizar música y podcasts, participar en conversaciones en tiempo real con amigos y familiares, y mucho más, todo ello a través de la misma infraestructura OTT. La evolución de las OTT ha difuminado las fronteras entre el entretenimiento, la comunicación y la difusión de información, convirtiéndolas en una potencia polifacética en el panorama digital.

Lo más habitual es asociar OTT a las plataformas de vídeo a la carta (VOD), pero también a la transmisión de audio, los servicios de mensajería o las soluciones de llamadas de voz por Internet (VoIP).

Con la creciente popularidad de los servicios OTT, existen múltiples posibilidades sobre cómo los distintos operadores de red pueden monetizar sus servicios de distribución de vídeo.

Si quiere saber más sobre OTT desde el punto de vista tecnológico, consulte el libro blanco "Cómo poner en marcha un servicio IPTV/OTT"‍.

Bien, ya hemos sentado las bases para nuestra exploración de la monetización de OTT, que es uno de los objetivos más importantes para los proveedores de OTT. Al comprender la esencia de la tecnología OTT, estará mejor preparado para navegar por el dinámico mundo de la distribución de contenidos OTT y descubrir las innumerables oportunidades de monetización que ofrece. A medida que profundicemos en los siguientes capítulos, exploraremos las estrategias y mejores prácticas que pueden ayudarle a desbloquear todo el potencial de la monetización OTT en la era digital. Permanezca atento a las perspectivas que pueden remodelar su enfoque de la distribución de contenidos y ayudarle a decidir cuál es el mejor modelo de ingresos de monetización OTT para su servicio de streaming de vídeo.

¿Qué contenidos se pueden monetizar?

En el panorama en constante evolución de la tecnología OTT, uno de los aspectos más atractivos es la diversa gama de contenidos que pueden monetizarse. OTT abre la puerta a un mundo de posibilidades para creadores y distribuidores de contenidos. Desde películas taquilleras, programas premium y series de televisión hasta documentales especializados, vídeos educativos y contenidos generados por los usuarios, prácticamente cualquier forma de contenido puede encontrar su lugar en el ecosistema OTT. Esta vasta extensión de contenidos no se limita a un único género o formato, lo que la convierte en un campo de juego inclusivo en el que pueden prosperar tanto los actores establecidos como los creadores de contenidos emergentes. Tanto si se centra en el entretenimiento, la educación o la información, OTT ofrece un lienzo donde su contenido puede transformarse en ingresos OTT.

Explorando la popularidad de la retransmisión en directo

Aunque la mayoría de los contenidos OTT se gestionan a través de plataformas basadas en VOD como Netflix, YouTube, Disney+, Hulu y similares, las transmisiones en directo se ofrecen a menudo con tecnología OTT. Esto se ha hecho cada vez más popular con servicios de televisión en directo enriquecidos con funciones de interactividad como Catch-Up TV y Timeshift. La retransmisión en directo se ha convertido en una faceta dinámica e inmensamente popular del suministro de contenidos OTT. Los espectadores ya no están confinados a los horarios tradicionales de emisión; ahora pueden disfrutar en tiempo real de eventos, deportes, conciertos, conferencias y mucho más a través de plataformas OTT. El atractivo de la retransmisión en directo reside en su inmediatez e interactividad. Crea una sensación de conexión y compromiso que trasciende las fronteras geográficas. Para los creadores de contenidos, la retransmisión en directo presenta una oportunidad única de monetizar los contenidos en el momento en que se desarrollan, ya sea mediante el acceso con entrada a eventos exclusivos en directo o a través de la publicidad durante retransmisiones en directo de alta demanda. El potencial de monetización de la retransmisión en directo es un testimonio de la capacidad de las OTT para adaptarse a la dinámica cambiante de las preferencias de la audiencia.

Es posible monetizar tanto los contenidos en directo como a la carta. Algunos servicios utilizan solo contenidos en directo, otros solo contenidos a la carta, pero también es posible monetizar una combinación tanto de televisión en directo como de servicios a la carta. 

Destacar la versatilidad de los modelos de monetización

En el mundo de OTT, las opciones de monetización del vídeo no se limitan a una única vía. Una de las características distintivas de OTT es su flexibilidad para dar cabida a diversos modelos de monetización. Más allá de las experiencias de transmisión en directo, los contenidos a la carta siguen siendo la piedra angular de las plataformas OTT. La belleza reside en el hecho de que tanto los contenidos en directo como a la carta pueden monetizarse, a menudo en tándem. Los operadores tienen la opción de crear bibliotecas de contenidos a la carta, atendiendo a las preferencias de los espectadores en cuanto a series, documentales o episodios perdidos. Ya se trate de modelos basados en la suscripción (servicios de abono), estrategias impulsadas por la publicidad (modelos AVOD) o enfoques transaccionales, las posibilidades son diversas y adaptables. La capacidad de OTT para combinar estos métodos de monetización ofrece a los operadores la agilidad necesaria para atender a una amplia gama de preferencias de la audiencia.

La riqueza de OTT no sólo reside en su diversidad de contenidos, sino también en su adaptabilidad a distintas formas de monetización. A medida que profundicemos en los capítulos siguientes, iremos desentrañando los entresijos de las estrategias de monetización específicas, incluidos los modelos basados en suscripciones, los enfoques impulsados por la publicidad y los métodos transaccionales.

Estrategias de monetización para operadores

A medida que la tecnología OTT sigue redefiniendo el panorama de la radiodifusión, a los operadores se les presenta un abanico de estrategias de monetización para aprovechar todo su potencial. En este capítulo, profundizamos en las tres principales estrategias de monetización que permiten a los operadores OTT prosperar en la era digital.

Modelo de monetización por suscripción (SVOD)

El vídeo a la carta por suscripción (SVOD) representa uno de los modelos de monetización más extendidos en el ecosistema OTT. Según esta estrategia, los usuarios se suscriben a paquetes o niveles de servicio específicos a cambio de acceder a una biblioteca de contenidos. Servicios SVOD como Netflix, Amazon Prime y Disney+ han empleado magistralmente este modelo, ofreciendo a los espectadores la posibilidad de elegir entre un amplio catálogo de contenidos a cambio de una cuota mensual fija. Además, algunos servicios SVOD ofrecen opciones de precios escalonados que permiten la transmisión simultánea desde varios dispositivos con una única suscripción. Esta flexibilidad se adapta a las preferencias de los usuarios y a la dinámica de los hogares. En particular, la opción de visionado sin anuncios, como YouTube Premium, es un buen ejemplo de cómo los servicios de vídeo a la carta pueden satisfacer diversas preferencias.

Modelo de monetización basado en la publicidad (AVOD y FAST)

La publicidad ha sido la piedra angular de la monetización durante décadas, y en el ámbito de OTT adopta la forma de vídeo a la carta basado en publicidad (AVOD). En los modelos AVOD, los usuarios acceden gratuitamente a las bibliotecas de contenidos, pero a cambio están expuestos a anuncios durante su consumo.

A diferencia de la televisión tradicional, en la que la respuesta a la publicidad es mínima, las tecnologías OTT permiten a los operadores recopilar valiosos datos y análisis sobre los hábitos de consumo de los espectadores. Estos datos constituyen la base de la publicidad dirigida, la mejora de la experiencia de visionado y la optimización del alcance de los anuncios. Lo interesante de los servicios basados en anuncios es la opción de que la plataforma envíe anuncios personalizados a los usuarios mientras ven el servicio.

Los servicios AVOD pueden ofrecer anuncios personalizados adaptados a los intereses individuales, lo que aumenta significativamente la propuesta de valor tanto para los espectadores como para los anunciantes. Además, los servicios AVOD pueden optar por ofrecer opciones de visionado premium sin anuncios o funcionar como servicios freemium en los que los anuncios subvencionan el coste de acceso a los contenidos.

En cuanto a la dinámica publicitaria, normalmente los anuncios no pueden saltarse. Los usuarios tienen que ver todo el anuncio o parte de él antes de poder seguir viendo el contenido. Los anuncios pueden añadirse antes del comienzo del contenido (pre-roll), añadirse durante la reproducción del contenido (mid-roll) y también al final del contenido (post-roll).

Todas estas características permiten a los operadores cobrar tarifas adicionales a los anunciantes por la distribución de publicidad (hasta 10 veces más valiosa que la distribución tradicional de anuncios) o bien ofrecer el servicio como un "servicio freemium", en el que los usuarios no pagan por el servicio a cambio de ver los anuncios.

Modelo de monetización basado en transacciones (TVOD)

El método transaccional de monetización es aquel en el que los espectadores pagan por cada archivo de contenido que deciden ver. En el caso de los eventos televisivos en directo, este método se conoce comúnmente como pago por visión (PPV). Este modelo ofrece al usuario final una gran flexibilidad, ya que el espectador sólo paga por el contenido que elige.

Los operadores suelen utilizar este modelo para vender servicios que no están necesariamente en el paquete básico del abonado y, de este modo, generar ingresos adicionales.

La monetización basada en transacciones se realiza a través de funciones de "TV Store" en las que se ofrecen productos definidos a los espectadores para activar determinadas funciones o contenidos. Este método es cada vez más popular con los contenidos VOD Premium, en los que las películas de estreno se ofrecen fuera de los paquetes de suscripción por una tarifa única. 

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Modelos híbridos y precios escalonados

Es esencial reconocer que el panorama de la monetización OTT no se limita a estas estrategias individuales; los operadores suelen emplear modelos híbridos que combinan elementos de SVOD, AVOD y TVOD para atender a públicos diversos. Los enfoques híbridos permiten a los operadores maximizar los flujos de ingresos al tiempo que se adaptan a las preferencias de los espectadores. Además, las opciones de precios escalonados dentro de los modelos SVOD permiten la personalización, ofreciendo a los espectadores la flexibilidad de elegir paquetes que se ajusten a sus hábitos de visionado y a su presupuesto.

En el dinámico mundo de la monetización OTT, la elección de la estrategia puede influir significativamente en el éxito de un operador. Cada modelo tiene sus ventajas y consideraciones únicas, y la versatilidad para adaptar y combinar estas estrategias es un activo clave para navegar por el cambiante panorama de los medios digitales.

Buenas prácticas para monetizar contenidos OTT

Para que un operador tenga éxito con los métodos de monetización descritos, debe tener en cuenta también otros aspectos. La plataforma OTT debe permitir varias medidas de adaptación para que el operador obtenga todos los beneficios.

Entrega segura de vídeo

A la hora de elegir una plataforma de vídeo en la que un operador vaya a distribuir el contenido a través de Internet, es importante que la entrega del vídeo sea segura. Especialmente cuando se está monetizando el contenido, es extremadamente importante que el contenido esté protegido de cualquier intercepción de piratería que pueda copiar y distribuir material de contenido. Esto no sólo es necesario desde el punto de vista de la seguridad, sino también para los propietarios de los contenidos.

Plan de marketing

Contar con un plan de marketing es la fuerza motriz que permitirá la afluencia de abonados al servicio. Hay que planificarlo adecuadamente y empaquetarlo con contenidos interesantes y una oferta de servicios proactiva. Las actividades que representarán los esfuerzos de marketing crearán expectación y ayudarán al servicio a monetizarse y crecer.

Si desea más información sobre la estrategia de marketing para servicios IPTV/OTT, lea el blog del enlace y descargue nuestro completo libro blanco.

Diseño de contenidos y servicios

Hay un dicho muy bonito en la industria de la televisión que dice: ¡El contenido es el rey! Es cierto que el contenido es el principal motor del éxito de un servicio OTT y no es casualidad que los servicios OTT (Netflix, Disney+, Amazon Prime, etc.) destinen enormes cantidades de presupuesto a la creación de contenido original. Los contenidos originales atraen a los abonados y, una vez suscritos, la amplia biblioteca de contenidos mantiene a los espectadores interesados en quedarse a ver más.

Para los organismos de radiodifusión y los operadores de televisión de pago es crucial ofrecer paquetes atractivos de televisión en directo y contenidos a la carta (Catch-Up TV, funciones Timeshift y contenidos a la carta). Además, las opciones de upsell deben ser lo suficientemente interesantes como para dar un impulso tangible a la adquisición de nuevos paquetes con los usuarios.

En colaboración con nuestros socios de contenidos, podemos ayudar a los operadores a obtener atractivos contenidos en directo y a la carta.

Acerca de UniqCast

UniqCast es un proveedor de soluciones de distribución de vídeo E2E llave en mano. Ayudamos a los operadores a desplegar, gestionar y monetizar sus contenidos de forma rentable e interactiva. Los operadores normalmente carecen de experiencia cuando se trata de diferentes opciones de monetización de contenidos y aquí es donde la experiencia de UniqCast entra en juego. En el curso de la entrega de proyectos OTT, UniqCast ayuda a los operadores con el diseño del servicio, la creación de paquetes de contenidos, las estrategias de monetización y el lanzamiento del servicio.

¿Quieres hablar de tus necesidades de monetización OTT? Póngase en contacto conmigo a través de sales@uniqcast.com

UniqCast sugiere leer a continuación: 'Cómo poner en marcha un servicio IPTV/OTT' whitepaper

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